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FAQ

  • Où êtes vous situé?
    Nous sommes dans la ville de Québec.
  • Puis-je aller chercher ma commande sur place?
    Si vous êtes de la région de Québec, il est possible de nous écrire au info@piscineenligne.com pour plus d'information. Nous nous ferrons le plaisir de nous accomoder a votre situation.
  • Avez-vous une magasin pignons sur rue?
    Non, nous sommes une boutique qui opère exclusivement en ligne
  • Est-ce possible de retourner ou échanger un produit commandé?
    Nous offrons un délais de 30 jours pour tout échange ou remboursement. Si vous rencontrez un problème avec un produit ou avec une commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons ainsi traiter votre demande dans les meilleurs délais.
  • S'il y a un problème avec mon colis, à qui dois-je me référer?"
    S'il y a quoi que ce soit avec votre colis, il est possible de communiquer avec nous au info@piscineenligne.com.
  • Offrez-vous la livraison partout dans le monde?
    Nous offrons la livraison partout au Canada seulement pour le moment.
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